<< Comment allez-vous vous occuper de nos clients
dans les villes isolées? >>

C'est une question qui apparaît souvent lorsque nous faisons affaires avec les banques et coopératives de crédit canadiennes - et c'est une question à laquelle toutes les entreprises américaines ne savent pas toujours bien répondre. Lorsque les clients se trouvent à des centaines de kilomètres d'une grande ville, ou dans des villes qui ne sont accessibles qu'une partie de l'année, ils ont besoin d'équipements qui ne tombent pas souvent en panne et d’un délai de réparation raisonnable si cela se produit. C'est pourquoi nos scanners sont conçus pour être les plus résistants du marché et nous faisons équipe avec des experts canadiens de la logistique pour nous assurer que nous pouvons fournir nos services au moment et à l'endroit où vos clients en ont besoin.

Simples et conçus pour durer

Les scanners Digital Check ont la réputation d’être les plus fiables du marché car nous construisons nos machines pour qu’elles durent sur le long terme. Nous utilisons des pièces de grande qualité et montons tous nos scanners dans notre usine aux États-Unis. Notre équipement est conçu pour utiliser le moins de pièces mobiles et de points de défaillance possible, ce qui permet des cycles de vie de millions de scans. Consultez notre page de conception des produits pour plus d’informations sur la façon dont nos scanners sont fabriqués de pour résister à l'épreuve du temps.

Couverture de 90 % du Canada sous 4 heures

Nous avons collaboré avec des experts informaticiens canadiens de Soroc Technology pour assurer une livraison rapide et un service de réparation et de maintenance sur site, de Vancouver à Terre-Neuve. En exploitant des dizaines de « mini-entrepôts » dans les deux principales régions métropolitaines et les régions moins peuplées, Soroc promet un service dans les 4 heures à tout le territoire, à l'exception des zones rurales les plus isolées du Canada, avec une couverture géographique supplémentaire à 100 % du territoire. Des pièces et des stocks permanents sont maintenus à portée de main localement, afin que les durées prolongées de transit et de transport maritime international ne soient pas un problème. Notre modèle de services distribués signifie aussi des coûts de déploiement et de maintenance parmi les plus bas de tout le Canada.

Les outils d’amélioration des images font de l’excellent travail dès la première fois

Quand vous recevez l'image d'un document original qui se trouve à des centaines de kilomètres, le fait qu'elle soit illisible peut être catastrophique pour votre service administratif. Digital Check a développé ses propres technologies d'amélioration des images et de seuillage de pointe qui vous aident à affronter les 1 à 2 % des chèques et des documents problématiques les plus difficiles avant qu'ils n'arrivent à votre file d'attente de traitement. Nos techniques spéciales de manipulation des documents se sont révélées capables de réduire jusqu'à 90 % les exceptions<< critiques >> causées par des interférences d'arrière-plan, des impressions faibles ou hors-couleur, et de nombreux autres problèmes relatifs à la qualité des images. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos capacités avancées en imagerie.